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聚焦车主需求 平安好车主打造一站式服务生态圈

发布时间: 2019-08-12

  当前车主服务市场,角逐企业众多,商业模式多样,各垂直领域头部服务企业仍在PK商业模式,但伴随消费触点多元化,产品、营销趋于同质化,如何深度洞察车主真正需求,掌握市场发展趋势,解决品牌沟通到有效转化的营销链路优化成为全行业共同探索的议题。作为平安产险客户服务的核心载体,平安好车主以车主服务为基础,针对不同车主需求、不同应用场景推出查保单、查违章、停车缴费、加油卡充值、道路救援、开车赚钱等车主服务功能,致力于搭建涵盖“车保险、香港马会开奖结果直播!车服务、车生活”的一站式服务平台。

  根据介绍,平安好车主的查保单功能化繁为简,在线保单管理,并支持远程视频云客服;查违章功能让更多车主在APP端即可查询违章详情、在线缴纳违章款;停车缴费功能智能展示周边停车场的车位数、价格,缩短车主找车位的时间;加油卡充值功能则为车主提供全国中石油、中石化油卡线充值支付服务;道路救援功能协同线上线下,优化救援流程,缓解用户等待救援服务的焦虑;开车赚钱功能有效帮助车主改善不良驾车习惯。

  目前平安好车主凭借这一系列高频业务聚集了超过4000万绑车用户,助力更多人、车、生活的“畅行无阻”,用车无忧。

  现在,为了进一步完善平安好车主的车主服务体系,平安好车主力求在产品同质化严重的车主服务市场中,打造出更具市场价值的差异化产品,再次上线车损测算工具、ETC办理服务、代办年检服务,顺势提高用户粘度,在车主服务市场牢占一席之地。

  平安好车主的车损测算工具能够通过AI大数据技术,根据上传车损照片自动生成受损结果,同时测算来年将上涨的保费额度;ETC办理则更顺应国家推广ETC的政策方针,让车主足不出户完成ETC办理;代办年检服务直接满足车主们线上下单,线下专人上门取件/取车代办年检的服务。

  当一个人成为“车主”的那一刻起,就注定要和车主服务市场打交道。致力于服务广大车主用户的平安好车主APP凭借强大的行业资源,从用户需求出发,依托强大的科技实力和创新能力,聚合便民产品服务,让产品更懂车主,为车主排忧解难。有了平安好车主APP,身为车主的你,只需指尖轻触,即可享受一站式车服务。